Retningslinjer for frakt

PORTO OG FRAKT:

Våre priser er inklusive MVA på 25 %, men inkluderer ikke frakt.

Vi har fast pris på alle brevsendinger kr 99,- og gratis frakt for alle ordre over 499,-

Pakker over 2 kg og som er større enn 90 cm, kan bare sendes med MyPack (med sporing) til kr 129,-

LEVERINGTID: 

Vi sender pakken din så fort det lar seg gjøre; normalt innen 1-3 virkedager.
 
Bor du i Nord-Norge kan ta det ta noe lenger tid for varene å nå frem til deg.

PAKKESPORING: 

Hvis du velger Servicepakke som betalingsalternativ, vil du alltid få et sporingsnummer som du kan taste inn på www.posten.no for å følge varen.  Dette sporingsnummeret står i den e-posten du får i bestillingsbekreftelsen.

Du kan også logge deg inn på din konto og følge ordrestatusen din der.

Vi gjør oppmerksom på at det kan ta noen timer fra du mottar denne e-posten før pakken registreres på posten og du kan få frem opplysninger om den.

UAVHENTENDE PAKKER: 

Dersom pakken er for stor for postkassen din, blir den levert til ditt lokale postkontor. Posten sender da ut melding om ankommet pakke straks den ankommer postkontoret. Deretter sendes det en påminnelse om uavhentet sending etter 7 dager. Dersom pakken ikke er hentet innen 14 dager returneres den til oss. 

Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du har da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. 

Vital Pharma forbeholder seg retten til å avkreve et gebyr dersom en sending ikke hentes. Du vil bli belastet med frakt kostnader tur retur og et gebyr pålydende kr 150,- til Vital Pharma for behandling av saken.

Husk å hente pakken din :)